2008年7月17日，第六届中国国际数码互动娱乐产品及技术应用展览会(以下简称ChinaJoy)在上海恢宏开幕，国内著名游戏公司完美时空如约而至，在“完美嘉年华----快乐游戏”的主题下与玩家欢聚一堂。完美时空高级副总裁竺琦不仅出现在了以“旋转木马”为主体造型的展台，与广大玩家亲切见面。而且还在ChinaJoy开幕首日召开媒体见面会，就完美时空最新动态、国际化战略、最新产品发布于运营情况等问题，与来自主流网络媒体以及电视及视频媒体共计近50家进行了深入交流与探讨。

　　竺琦首先向媒体朋友通报了一个好消息----于ChinaJoy开幕当天12：00正式启动不删档开放测试的《口袋西游》取得了开门红----开放测试启动不久服务器就人数爆满，场面火爆程度令人惊叹。开放测试最初共有10组服务器，但由于人数过多，完美时空在两个小时内不得不陆续新增4组服务器，以便满足更多玩家的需求。

　　由于完美时空董事长兼CEO池宇峰在此前一天的ChinaJoy高峰论坛上以《中国企业的全球化之路》为主题发表了主题演讲，更由于完美时空的海外拓展之路取得了众所瞩目的成绩，许多媒体记者纷纷就完美时空的国际化战略提出了问题。

　　竺琦指出，完美时空自从2006年7月第一次实现出口以来，四年间已经向17个国家和地区出口了《完美世界国际版》、《武林外传》、《诛仙》、《赤壁》等四款游戏，并取得了非常好的成绩----《诛仙》于6月30日在中国台湾正式上线当天，就创造了今年在台湾上线网游中当天在线人数最多的好成绩，从历史上看也仅次于《魔兽世界》的火爆程度，名列第二。《完美世界》和《武林外传》在日本也很受欢迎，横向来比较，ARPU值是在全球市场中最高的。在韩国、马来西亚等国家，完美时空的产品也越来越受欢迎，市场占有率越来越高。

　　竺琦就民族原创与国际化之间的关系进行分析时指出，随着中国经济的发展壮大，具有中国背景的文化产品也在海外市场越来越受欢迎。同时，竺琦指出，面对海外市场，我们一方面致力于传递中国文化，另一方面也非常注意把各国不同文化特征的元素吸收到游戏开发和游戏升级当中去，来满足不同地区玩家的需求。从未来完美时空发展和产品开发的计划来看，我们不仅将取材中国传统文化开发游戏，而且希望找到国外的合作伙伴或者收购国外的研发团队来开发适合当地市场文化取向的产品，来满足不同国家玩家的需求。

　　两年的国际化开拓，不仅使完美时空获得了丰厚的回报，更重要的是使完美时空积累了海外拓展的经验。竺琦指出，完美时空将会对海外市场投注更高的精力：“今年下半年北美分公司将运营我们开发的游戏，今年晚些时候或者明年，我们将推出《完美世界》的英语、法语、德语和西班牙语版，拓展欧洲市场。与此同时，我们也认为在海外拓展时并不一定都要采取授权运营的模式，我们也会在时机成熟的情况下，在海外市场尝试自主运营的模式。”

　　今年上半年完美时空推出了《赤壁》和《热舞派对》两款力作。在被问及这两款游戏的市场表现时，竺琦指出，《赤壁》是在一月份上线的，从时机上来说并不好，首先是春节休假，其次是我们南方部分地区遭遇了冰雪灾害，这些都是游戏推广的不利因素。但是，《赤壁》上线仅一周，就创造了同时在线人数超过十万的成绩。最近《赤壁》电影的热映也对游戏带来了显而易见的推动作用。《热舞派对》是完美时空推出的第一款休闲游戏，而休闲游戏在国内有着巨大的市场空间，我们做这样一款游戏就是为了满足玩家休闲娱乐的需要，同时也希望借此提高我们开发和运营休闲类游戏的经验。在实际运营中我们发现，休闲游戏的确有一些与MMORPG不同的特点，比如，休闲游戏的积累需要更大规模的用户基础，而通过运营《热舞派对》我们积累了许多宝贵的经验，同时《热舞派对》也受到了越来越多玩家的好评。

　　完美时空今年上半年提出的“平台化、服务化和国际化三大战略”也受到了到场记者的关注。因此，竺琦除了重点阐述了国际化相关问题之外，也就服务化战略和平台化战略回答了记者的相关问题。

　　竺琦谈到，平台化不是一个能够立竿见影的工程，而是需要不停的积累经验和资源。在平台化方面，完美时空已经取得了非常好的开端，接下来完美时空将继续向着这个目标努力，将研发、运营、市场、销售和服务都有机整合起来，最终形成强大的完美时空平台。

　　在服务化方面，竺琦表示，说到网络游戏的服务，大家首先会想到客户服务，在这方面，完美时空已经在去年获得了国际上的ISO9001:2001质量体系认证，并在今年一月投入巨资升级了客户服务中心，建成了我国北方地区规模最大的Call Center，为玩家提供7×24小时不间断的高质量服务。除此之外，完美理解的客服还应该体现在时刻考虑和吸收玩家的意见，为此，我们举办了大量与玩家互动的活动，比如今年春天我们举办了玩家独享盛会----完美盛典。

　　在被问及完美时空如何看待日渐兴起的网页游戏时，竺琦指出，完美时空注意到了网页游戏的发展势头，并且在内部开始储备这方面的相关资源，并进行论证。

　　最后，竺琦高度评价了参加本届ChinaJoy的意义。他指出，作为全球最出色的三大游戏展，ChinaJoy不仅给完美时空提供了展示自己的大舞台，更是厂商和玩家互动交流的重要平台。通过ChinaJoy，完美时空了解到了玩家最需要什么，了解到了哪些是自己需要改进的，而这对于把产品质量放到第一位的完美时空来说，无疑是最重要的。我们把展台打造成旋转木马的造型，就是为了和广大玩家一起，唤回心底最纯真的快乐回忆----童年时去玩旋转木马，是一种多么简单但又多么快乐的游戏啊。我们希望，完美时空能够把快乐的游戏体验带给越来越多大玩家，给玩家带来真正的“完美嘉年华”!

来源：天极网游戏频道